よくある質問

Q 予約はどこからできますか?
A
お電話、ホットペッパービューティー、インスタグラムDM、または公式LINEより予約が可能です
Q ネイルが初めてなので何を施術したらいいかわかりません
A
ご予約の際にご相談いただけると対応いたします。
Q 支払い方法を教えてください
A
現金、Visa/Mastercard/JCB/American Express/Diners Club/Discover/PayPay auPay d払い がご利用いただけます。
Q 駐車場はありますか?
A
あります。お店に向かって左側に止めるところがあります。建物の吹き抜け部分に3台。壁付に3台ほど可能です。
Q 予約の何分前までに行けばいいですか?
A
予約時間に来ていただければ大丈夫です。
Q 予約の時間に遅れそうな場合どうしたらいいですか?
A
次のお客様のご迷惑になるので、遅れそうな場合はお店にご連絡いただければと思います。
Q 持ち込みデザインはできますか?
A
持ち込みデザインも可能です。事前に画像を公式ラインもしくはインスタグラムのDMにて画像を送付していただければと思います。
Q 施術後、気を付けることはありますか?
A
ネイルは乾燥により持ちが悪くなってしまったり、ささくれの原因になります。施術後に限らず、普段からハンドクリームやキューティクルオイルなどで保湿をしていただくとネイルの持ちがよくなります。
Q 会話することが苦手なのですが…
A
ネットでのご予約の場合、【会話なし】のメニューがございますので、そちらをご選択していただくと、メニュー確認などの必要最低限の会話で済ませることができます。
Q スタッフの指定はできますか?
A
希望担当者での指名予約が可能です。オーナーの場合はご紹介のみ、紹介割引やクーポンの対応なし、指名料¥1500での対応が可能です。
Q 親子や友達と一緒に施術できますか?
A
ご予約の際にスタッフの予約の空きがある場合は3人までの同時施術が可能です。
Q フットとハンド、両方一気に施術可能ですか?
A
同時施術可能です。ご予約時にその趣旨をお伝えください。スタッフの空き状況を確認してご対応させていただきます。また、当日でもスタッフの手が空いている場合は当日でも入れる場合もございます。
Q 施術したネイルが剥がれたのですが…
A
一週間以内のご連絡ですと同じ内容でのお直しが無料です。ただし、一週間をすぎてのご連絡は無料の対象外となるのでご了承ください。一週間以内のご連絡で施術日が一週間をすぎていても対応ができます。

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